Gambar: Stok Adobe
Dalam beberapa minggu terakhir, Disney untuk pertama kalinya membagikan angka nyata untuk salah satu serialnya: “14 juta penayangan untuk episode pertama Asoka” dan “16 juta penayangan” untuk Putri Duyung Kecil. Tak lama kemudian, beberapa analis dan pakar media menentang angka tersebut, menyebutnya “tidak berguna”, “tidak berharga”, atau “tidak jelas”, meskipun metodologi di baliknya cukup transparan: Disney mengambil complete jam penayangan episode pertama “ Ahsoka” dari Selasa hingga Minggu dan membaginya berdasarkan durasinya. Oleh karena itu, 14 juta tampilan. Hal yang sama juga terjadi pada “The Little Mermaid” selama lima hari pertama peluncurannya di Disney+ secara world.
Jika Anda membaca What’s On Netflix, Anda pasti tahu bahwa metodologi tersebut sama persis dengan yang digunakan Netflix untuk 10 Teratasnya dan metodologi yang telah kami gunakan lebih lama lagi, yang disebut CVE (atau setara dengan penayangan Lengkap), dalam laporan streaming kami.
Ada nilai dalam metrik ini, namun untuk memahami nilai tersebut, kita perlu melihat lebih dekat bagaimana score biasanya dihitung.
Bagaimana penilaian biasanya dihitung?
Di Prancis, score TV dibagikan oleh perusahaan bernama Mediametrie.
Mereka belum menangani streaming, namun metodologi yang mereka gunakan untuk pemeringkatan linier cukup menarik dan relevan untuk streaming. Setiap hari, mereka merilis score untuk setiap program. Katakanlah sebuah movie disiarkan pada jam tayang utama kemarin di France 2, salah satu saluran TV terbesar di sini. Pagi ini, Mediamétrie akan membagikan bahwa 1,6 juta orang menontonnya. Meski demikian, angka tersebut bukan berarti 1,6 juta orang tetap menonton dari awal hingga akhir movie. Ini adalah rata-rata yang memperhitungkan orang-orang yang hadir di awal, orang-orang yang tiba di tengah jalan, dan keluar di beberapa titik lainnya. Faktanya, ini adalah contoh nyata, dan saya memiliki bilangan actual dari Mediamétrie. 2 juta orang menonton di awal movie, 1,5 juta di sini 80% menonton movie, 0,868 juta menonton di sini 90% menonton movie, 0,272 juta masih di sini 98% menonton movie, dan terakhir, hanya 0,144 juta menonton itu dari awal sampai akhir. Berdasarkan jumlah penonton yang berubah-ubah ini, Mediametrie menghasilkan rata-rata: 1,6 juta penonton.
Ini adalah angka yang nyaman, mudah untuk dibagikan dan dibandingkan dengan program lain, meskipun lebih banyak orang yang hadir di awal movie dan lebih sedikit orang yang masih berada di sini di akhir movie. Jika Anda hanya menghitung orang yang diam selama 10 detik, Anda mendapatkan 6,9 juta orang. Satu movie disiarkan secara linier dan puluhan titik information tontonan yang mungkin bisa dibagikan, dari permulaan hingga penyempurna, namun yang melekat, yang biasa digunakan dan diterima oleh lembaga penyiaran dan biro iklan, adalah rata-rata.
Itu untuk linier. Di AS, untuk streaming High 10, Nielsen juga cukup transparan mengenai metodologinya. Berdasarkan panel pemirsa, Nielsen mengekstrak jumlah rata-rata pemirsa untuk setiap menit program yang tersedia di streaming selama periode waktu tertentu (dari Senin hingga Minggu), menghitung rata-rata sepanjang durasi program, dan mengalikannya dengan waktu berjalannya program. Begitulah cara Nielsen menghasilkan metrik penonton berdasarkan menit penayangan. Namun yang terpenting adalah ini juga merupakan rata-rata berdasarkan complete penayangan.
10 contoh teratas Nielsen
Singkatnya, Médiamétrie? Rata-rata berdasarkan complete penayangan. Nielsen? Rata-rata berdasarkan complete penayangan. Netflix dan Disney? Rata-rata berdasarkan complete penayangan.
Bukan hal yang tidak terduga untuk melihat keselarasan metodologi ketika Netflix dan Disney berusaha lebih keras untuk memasuki tingkat langganan yang didukung iklan, dan dengan demikian, mereka memerlukan bahasa yang sama dengan biro iklan, yang sudah digunakan oleh lembaga seperti Nielsen, untuk contoh.
Namun, ada beberapa hal yang perlu diingat.
Pertama, jumlah penonton serial atau movie yang dirilis secara streaming tidak akan pernah lebih tinggi dari menit pertama. Setiap menit berikutnya akan terjadi penurunan jumlah penonton (kurang lebih penting) karena orang-orang berhenti menonton karena berbagai alasan. Hal ini terutama berlaku dalam streaming, karena tidak ada efek linier yang dapat membuat Anda menemukan sebuah episode atau movie di tengah-tengahnya. Program biasanya dimulai dari menit pertama. Itu sebabnya Netflix pada awalnya membagikan jumlah akun berbayar yang memulai suatu program setidaknya selama dua menit (dua menit pertama secara umum) karena itu adalah jumlah tertinggi yang bisa mereka peroleh pada program tersebut. Itu adalah metrik yang lebih berfokus pada jangkauan daripada penayangan.
Kedua, episode pertama dari sebuah serial yang dirilis secara streaming biasanya juga akan menjadi episode dengan jumlah penonton terbanyak sepanjang musim atau bahkan seluruh serial. Itu sebabnya Disney memutuskan untuk membagikan jumlah 14 juta CVE untuk episode pertama Asoka saja dan bukan jumlah CVE untuk dua episode pertama Asokameskipun dirilis pada hari yang sama karena jumlah rata-rata penayangan untuk episode kedua harus lebih rendah daripada episode pertama—tidak ada gunanya Disney membagikan jumlah tersebut dalam siaran pers.
Tidak ada metrik penonton yang sempurna dalam streaming
Metrik “lebih baik” manakah yang dapat dibagikan oleh streamer? Masalahnya adalah tidak banyak yang bisa dibagikan, dan streamer yang mungkin dibagikan semuanya memiliki kekurangan dan titik buta.
Jumlah penonton?
Itu tidak mungkin untuk diketahui.
Streamer tidak dapat mengetahui secara pasti berapa banyak penonton yang menonton kontennya. Mereka tentu mengetahui jumlah akun atau bahkan profil berbayar, tetapi apakah akun atau profil berbayar tersebut digunakan oleh satu orang atau seluruh keluarga yang terdiri dari dua belas orang? Mereka dapat mengekstrapolasi perkiraan berdasarkan jumlah akun, tetapi apakah itu merupakan representasi yang adil dari jumlah penonton “sebenarnya”? Terkadang, saya suka menonton sesuatu sendirian, dan di lain waktu, saya menonton sesuatu bersama istri dan anak saya, semuanya di akun dan profil yang sama.
Jumlah akun?
Hal ini sudah dilakukan oleh Netflix secara publik sekitar tahun 2018-2020, dan mereka mendapat kritik karena ini adalah angka yang memiliki titik buta yang sangat besar karena alasan yang dijelaskan di atas. Namun perlu dicatat bahwa ketika berhadapan dengan pembuat konten (tampaknya di negara tertentu), Netflix masih membagikan jumlah akun yang memulai dan menyelesaikan suatu program berdasarkan metrik permulaan dan penyelesaian yang biasa mereka bagikan secara publik beberapa tahun yang lalu. . Jadi, hal ini bisa terjadi kembali suatu saat nanti.
Jumlah klik pada “mainkan”?
Itu adalah metrik yang digunakan di Prancis oleh Netflix untuk membayar sisa kepada penulis berdasarkan perjanjian lokal. Tidak diperlukan penyelesaian; hitung saja klik pada “putar”, meskipun itu penayangan berulang kali.
Metrik ini seperti angka “pencicip”, orang yang memulai acara atau movie. Ini tidak sepenuhnya tidak berharga, tetapi juga tidak keseluruhan gambarannya.
Jumlah akun yang menyelesaikan sebuah serial atau movie?
Apa yang dimaksud dengan “selesai” di sini? Seperti yang bisa Anda lihat dari contoh movie di TV linier Prancis yang saya bagikan di atas, tingkat orang yang masih menonton 90% atau 98% ke dalam movie tersebut jelas tidak sama. Jadi, ambang batas mana yang kita gunakan? Tepat sebelum judul penutup? Di akhir judul penutup? Akun yang menonton 70% filmnya, seperti yang biasa dibagikan Netflix beberapa tahun lalu? Namun metrik tersebut juga dicemooh karena “tetapi bagaimana dengan orang yang berhenti menonton 71% movie tersebut?”. Dan apakah Anda menghitung orang-orang yang berhenti menonton movie atau serial karena anak-anak mereka mulai menangis saat tidur siang dan harus memeriksanya, lalu kembali menonton movie atau serial tersebut seminggu kemudian? (Ini bukan contoh hipotetis jika Anda bertanya-tanya).
Permintaan eksternal?
Pelaku melalui SAG-AFTRA melontarkan gagasan tentang metrik “permintaan” yang digunakan oleh perusahaan information Parrot Analytics, namun metrik tersebut juga memiliki kelemahan yang terlalu besar untuk diabaikan.
Sebagai permulaan, hal ini tidak mencerminkan penayangan aktual yang terjadi di berbagai layanan streaming karena penayangan tersebut menggunakan pembajakan world sebagai faktor utama dalam metriknya, bukan penayangan authorized. Selain itu, pendekatan ini juga memperhitungkan “kebisingan” on-line di situs media sosial dan situs internet buatan pengguna lainnya, terlepas dari “konten” wacana on-line tersebut. Semua faktor yang dimasukkan dalam faktor permintaan tersebut bersifat tidak langsung dan tidak secara langsung didasarkan pada angka penayangan aktual dari panel audiens atau sumber lain yang mungkin tidak terlalu rentan terhadap bias atau bias.
Saat ini di AS, penulis dan aktor meminta lebih banyak transparansi information tentang streaming, dan klaim tersebut dapat dimengerti. Namun setiap – dan semua – nomor yang dibagikan oleh streamer tidak akan memiliki konteks karena hanya akan berhubungan dengan serial atau movie dari pencipta tersebut, dan dengan titik buta metodologis. Netflix tidak akan menggunakan angka tersebut Hal Asing 4 sebagai perbandingan standar untuk semua angka yang akan mereka bagikan dengan pembuat serial lainnya. Mereka bisa melakukan rata-rata di antara movie dan serial dengan style atau asal geografis yang sama.
Dan di situlah saya kembali ke metrik “penayangan” atau CVE, jika Anda mau, dibagikan oleh Netflix kurang lebih sejak Juni 2021 dan sejak minggu lalu oleh Disney. Berikut adalah metrik dengan metodologi jelas yang sebenarnya dapat dibandingkan di seluruh layanan streaming, meskipun metrik tersebut tidak menjawab pertanyaan tentang tingkat retensi atau pembusukan. Satu-satunya masalah mungkin adalah bahwa itu disebut “penayangan” oleh Disney dan Netflix padahal sebenarnya tidak. Terminologi ini menyesatkan, dan mungkin seharusnya disebut “Full Viewing Equal”, padahal memang demikian.
Presisi dan terminologi penting dalam hal score streaming.
Gambar: Disney / Star Wars
Episode pertama dari Asoka ditonton setara dengan 14 juta kali selama lima hari pertama. Sepanjang musim Satu potong ditonton setara dengan 18,5 juta kali selama empat hari pertama. Metrik yang tidak berharga? Hanya jika Anda tidak memperhatikan apa saja angka-angka itu, apa artinya, dan yang lebih penting, apa yang tidak dimaksudkannya.
Di kolom komentar, jangan ragu untuk bereaksi terhadap artikel ini dan beri tahu kami: Jika Anda menjual serial atau movie ke streamer, metrik apa yang ingin Anda ketahui?
